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退换货政策

一、退换货总则

型尚网承诺自顾客收到商品之日起,在商品不影响二次销售的情况下,7日内可以申请退货,7日内可以申请换货。如符合以下条件,我们将提供商品退换货服务:

1、商品的外包装、附件、吊牌等完好(请不要把胶带直接粘在鞋盒上,否则将不予退换);
2、未经使用、洗涤、污损、加工等(任何已使用商品,不予办理换货;);

二、一般退换货规定

1、一张订单,型尚网仅为您提供一次非质量问题退换货服务(特殊商品除外),如您申请换货,则只能更换同款商品,为了确保您的权益,请考虑周全后再申请办理;
2、产品非质量问题发生退换货的,退回运费由客户承担。由于商品质量问题产生退换货的,退回运费由型尚网承担。;
3、如您购买商品时型尚网已向您提供发票,在办理退货时,请您将发票随商品一同返还给型尚网,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退货;
4、您在联系客服确认后,采取邮寄退换货的方式商品寄回给我们,换货商品寄送给您的费用由型尚网承担;
5、因您个人原因造成的商品损坏脏污(如商品非正常使用及保管自行修改尺寸、洗涤、长时间穿着等)将不予退换;
6、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在型尚网的账户积分将会相应增减;
7、对优惠促销活动中的部分商品申请退货,型尚网将按照该商品优惠后实际支付金额退款;
8、图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准

客服电话:4006-888-336,未开通400地区请拨打020-82584115